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问:你们公司有自己的制作工厂及...

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展会要学做“售后服务”
发布时间:2012/2/21 16:09:55

        如果说展览会是一场短暂的派对,美妙的相识,而能引领专业观众穿梭于展会的组办方服务人员,无疑更能为买家和卖家穿针引线。在这样的专业出口型展会如能配备现场的“导购”,将专业观众也组织起来,先领客商普遍浏览,再让客商自由选择,这将更能让买家更快的寻找到厂商。展会结束的后续客户跟踪,则是展会投入夫人回报。回报多还是少,要看参展商如何去利用展会带来的资讯。对于主办者和承办方而言,巩固参展商与专业观众的关系更是至关重要,为参展商建立一个常设的网上交易平台,继续为买卖双方服务是本次组办方的承诺。由此,笔者想到了展会的“售后服务”,对每一个展会而言,主办方要做好展会前的宣传、招商、统筹安排好展会现场。展会结束后送走参展商和观众,并不意味着万事大吉。展会的后续服务,可能为展会带来更多的商机。参展商满意度的市场调研,专业买家的收获,总结本次展会的收获与不足。维系老客户才有希望获得更多的客户。一个好的展会的培育需要专业、品质和时间。


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